¿Alguna duda?

Los Bonos Digitales o Bonos Sociales son códigos alfanuméricos que, al canjearse en la APP de Coometas, depositan una cantidad de dinero (créditos) en el monedero virtual del beneficiario para realizar compras en comercios asociados. Cada crédito equivale a 1 euro. El usuario puede adquirir vales de compra con los créditos y canjearlos en comercios para obtener productos y/o bienes de primera necesidad, como si se tratara de vales en papel.

Estos bonos facilitan la entrega de ayudas de manera rápida y sin necesidad de que el usuario esté presente. Las Entidades Sociales generan los bonos digitales a través del panel de monitorización, eligen la cantidad de créditos con los que quieren cargar cada bono, y los entregan de manera presencial o envían a través de la APP, correo o WhatsApp. Cada beneficiario canjea el bono en su APP, recibe los créditos en su monedero y compra los vales de compra que necesite para luego canjearlos por alimentos u otros bienes de primera necesidad en cualquiera de los comercios colaboradores. Una vez en el comercio, el usuario mostrará el vale digital de compra y podrá adquirir los productos deseados.

Ejemplo: a Juan le corresponden 250 créditos mensuales, por lo que se le hará entrega de un bono por valor de 250 créditos. Una vez canjeado el bono en la APP podrá adquirir un vale de compra de 15 euros en una frutería, gastando esos 15 créditos/euros en tienda. A medida que Juan adquiere vales de compra, su saldo en el monedero disminuye.

La APP muestra una lista de comercios asociados y los vales disponibles para cada uno, facilitando así la selección de tiendas.

El sistema de bonos digitales puede usarse en cualquier tipo de comercio o servicio. Puede emplearse para adquisición de alimentos y otros bienes de primera necesidad o también para farmacia/parafarmacia, papelerías, jugueterías… También puede usarse para servicios como psicólogos/as, fisioterapia, óptica…

En general, los vales de compra que se adquieren con los créditos pueden usarse como moneda de cambio en cualquier establecimiento/negocio que quiera aceptarlos.
A continuación se muestran un par de ejemplos:

• Si un usuario adquiere un vale de compra por valor de 25 euros en un supermercado, podrá elegir los productos que desee hasta alcanzar el importe del vale de compra. Algunas entidades o programas requerirán de una restricción de productos (alcohol, azucarados). Coometas proporciona una solución para asegurar que solo se adquieren productos elegibles.
• Si una usuaria adquiere un vale de compra por valor de 20 euros en una papelería, podrá elegir productos de la tienda hasta alcanzar el valor de 20 euros. En el proceso de compra puede ajustarse el valor del vale de compra al importe real de los productos.
• Podría ser que un usuario quiere ir a una consulta privada de un psicólogo/a. En ese caso podría también pagar con el vale de compra siempre y cuando el/la profesional se haya dado de alta previamente en la APP.

Además, en Coometas luchamos contra el desperdicio: Los comercios de alimentación que colaboran con Coometas ofrecen los alimentos que no han conseguido vender al final del día a través de la APP a precios muy rebajados. Estos alimentos se venden en formato de Lote Sorpresa que el usuario adquiere a través de la APP y pasa a buscar por el comercio dentro del horario establecido. Estos lotes sorpresa están disponibles para cualquier usuario/a, en situación normalizada (pagará con tarjeta bancaria) o en situación de vulnerabilidad (pagará con el sistema de bonos digitales y vales de compra).

Actualmente será imprescindible tener un dispositivo móvil para poder llevar a cabo las transacciones y poder realizar el acompañamiento a las familias. Sin embargo, en el momento del canjeo del vale de compra en el comercio, no es estrictamente necesario tener conexión a datos. Esto significa que el usuario podría adquirir el vale de compra cómodamente desde casa y luego canjearlo por bienes en el comercio sin necesidad de tener conexión a datos en ese momento.

Sí, está disponible para todos los públicos, la única diferencia se encuentra en el tipo de oferta/vale de compra al que el usuario tiene acceso. Usuarios/as en situación normalizada que quieran luchar contra el desperdicio de alimento tendrán acceso a las ofertas “Lote Sorpresa”, en las que encontrarán productos en perfecto estado a precios muy reducidos que los comercios no han podido vender al final del día. Los usuarios procedentes de Entidades Sociales también podrán adquirir los “Lotes Sorpresa”, pero además usarán la APP para gestionar los bonos digitales obtenidos a través de la Entidad Social y adquirir vales de compra para gastar en bienes o servicios.

Si quieres utilizar la solución de Coometas y no hay comercios cercanos, no dudes en contactar con nosotros.

Nuestro equipo comercial buscará y contactará con los comercios más cercanos para hacer posible la colaboración. La red de comercios de COOMETAS está en continua expansión.

En Coometas trabajamos principalmente con el pequeño comercio, aunque nuestra solución también puede emplearse en supermercados. Cualquier supermercado o establecimiento, ya sea franquicia, cadena o cualquier otra modalidad, puede trabajar con el sistema de Coometas para aumentar sus ventas.

Para trabajar con Coometas no es necesaria la instalación de ningún tipo de dispositivo adicional. Todo se gestiona a través de la APP del usuario y de un portal web al que el comercio puede acceder para revisar sus ventas. En 15 minutos el comercio puede estar dado de alta y ya funcionando en la APP. Además, no es necesario preparar pedidos con antelación ni ningún esfuerzo extra por parte del personal de tienda, algo que si que puede suceder en aplicaciones de entrega a domicilio o “delivery”.

La solución de Coometas conecta los fondos disponibles en el Tercer Sector con el comercio local. Los sistemas de ayudas del Tercer Sector se han basado tradicionalmente en tarjetas de supermercado o entregas de ayuda en especie. Muchas entidades han intentado trabajar con comercios locales mediante vales en papel, algo que es muy complicado de escalar debido a la dificultad de trabajar con múltiples proveedores. Coometas ha desarrollado un sistema universal aplicable a cualquier tipo de comercio. Como resultado, el comercio local puede recibir a un sector de clientes al que antes no tenía acceso, aumentando sus ventas sin tener que realizar ningún tipo de inversión en publicidad o estrategia de ventas.